Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
FAQ untuk VIP Rental
1. Apa itu VIP Rental?
VIP Rental adalah layanan penyewaan kendaraan premium yang menyediakan berbagai pilihan mobil mewah untuk berbagai keperluan.
2. Bagaimana cara memesan kendaraan di VIP Rental?
Anda dapat memesan kendaraan melalui website kami atau menghubungi tim layanan pelanggan kami secara langsung.
3. Apa saja dokumen yang diperlukan untuk menyewa kendaraan?
Dokumen yang diperlukan meliputi SIM yang masih berlaku, KTP, dan kartu kredit untuk jaminan.
4. Apakah ada batasan usia untuk menyewa kendaraan?
Ya, penyewa harus berusia minimal 21 tahun dan memiliki SIM yang valid minimal 2 tahun.
5. Apakah kendaraan diasuransikan?
Ya, semua kendaraan kami dilengkapi dengan asuransi dasar. Anda juga dapat memilih asuransi tambahan untuk perlindungan yang lebih komprehensif.
6. Bagaimana kebijakan bahan bakar VIP Rental?
Kami menyediakan kendaraan dengan tangki penuh dan mengharapkan kendaraan dikembalikan dengan tangki penuh juga.
7. Apakah ada biaya tambahan jika saya terlambat mengembalikan kendaraan?
Ya, ada biaya tambahan untuk keterlambatan pengembalian. Kami sarankan untuk menghubungi kami jika Anda memperkirakan akan terlambat.
8. Apakah saya bisa membatalkan pesanan?
Ya, Anda dapat membatalkan pesanan sesuai dengan kebijakan pembatalan kami. Silakan periksa syarat dan ketentuan untuk informasi lebih lanjut.
9. Apakah VIP Rental menyediakan layanan antar-jemput?
Ya, kami menyediakan layanan antar-jemput kendaraan dengan biaya tambahan.
10. Bagaimana jika terjadi kerusakan atau kecelakaan saat menggunakan kendaraan?
Segera hubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan memberikan panduan langkah-langkah yang harus diambil dan bantuan yang diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang tidak tercantum di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami di:
Email: Email Support
Telepon: +62 813-7042-3078 (Roman)
Kami siap membantu Anda dengan senang hati!